O Chatwow é o sistema de atendimento que a WOWCUBO desenvolve e opera para as lojas clientes dela. A equipe de cada loja recebe e responde, numa tela só, as mensagens do WhatsApp, do Instagram Direct, do Messenger e do chat do site, e os comentários das publicações do Instagram e da Página do Facebook.
Como funciona
- A loja conecta o Instagram e a Página do Facebook dela pelo login oficial da Meta, e pode desconectar quando quiser.
- As mensagens e os comentários chegam no Chatwow separados por loja e por canal, com o histórico de cada cliente.
- A equipe da loja responde pelo Chatwow, e a resposta chega ao cliente no mesmo aplicativo em que ele escreveu.
- Só entra quem a loja autoriza, com login próprio.
Quem usa
As lojas clientes da WOWCUBO, de diferentes segmentos, que atendem os clientes delas pelo Chatwow.
Quem somos
WOWCUBO Comunicação e Marketing Ltda. — CNPJ 34.963.040/0001-50
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