ChatwowSe você conversou com uma loja pelo WhatsApp, pelo Instagram, pelo Facebook ou pelo chat do site
Você pode pedir que o Chatwow apague as suas mensagens, os seus comentários e os seus dados de contato:
- 1. Envie um e-mail para wowcubo@wowcubo.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
- 2. Diga com qual loja você conversou, por qual canal e como você aparece nele: o @ do Instagram, o nome no Facebook ou o número do WhatsApp.
- 3. Se precisarmos confirmar que a conta é sua, pedimos por e-mail.
Apagamos em até 15 dias e confirmamos por e-mail. Você também pode fazer o pedido diretamente à loja.
O Chatwow apaga a cópia que ele guarda. As conversas que ficam no seu aplicativo e no da loja — Instagram, Facebook ou WhatsApp — são controladas por essas plataformas.
Se a sua loja conectou contas ao Chatwow
- Para desconectar, use a página da loja no Chatwow ou remova o app "Chatwow - WOWCUBO" nas configurações do Facebook ou do Instagram, na lista de apps e integrações conectados.
- Para apagar os dados da loja guardados no Chatwow, peça por wowcubo@wowcubo.com.br. Apagamos em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda.